Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über unseren Onlineshop abschließen.
Vertragspartner ist die in unserem Impressum bezeichnete Gesellschaft.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Unser Angebot richtet sich an Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) sowie – soweit im Onlineshop angeboten – des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB ist für den Vertragsabschluss maßgeblich.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
[Firmenname] UG (haftungsbeschränkt)
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Deutschland
Handelsregister: [Registergericht und Handelsregisternummer]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [USt-IdNr.]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Maßgeblich für die Kontaktaufnahme sowie weitere Unternehmensangaben ist das Impressum unserer Website.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Deiner Bestellung erhältst Du zunächst eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang Deiner Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Deines Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Deine Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Dich versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht. Dies gilt insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, einer fehlenden Warenverfügbarkeit, dem Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Bestellungen oder wenn gesetzliche Vorschriften einer Vertragsdurchführung entgegenstehen.
Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Nach Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail. Sofern Du ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst Du Deine Bestellungen dort jederzeit einsehen.
4. Produktdarstellung
Wir sind stets bemüht, unsere Produkte im Onlineshop möglichst realitätsgetreu darzustellen.
Abbildungen, Produktfotos, Grafiken, Videos sowie sonstige Darstellungen dienen der Veranschaulichung unserer Produkte. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben, Helligkeit, Kontraste und Materialwirkungen von der tatsächlichen Produktdarstellung geringfügig abweichen.
Soweit bei einzelnen Produkten Maße, Gewichte oder andere technische Angaben gemacht werden, handelt es sich – sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist – um ungefähre Werte. Handelsübliche und technisch bedingte Abweichungen bleiben im zumutbaren Umfang vorbehalten.
Sofern auf unserer Website computergenerierte oder mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellte oder bearbeitete Bilder verwendet werden, dienen diese ausschließlich der Präsentation und Veranschaulichung unserer Produkte. Maßgeblich für den Lieferumfang und die Beschaffenheit des Produkts ist ausschließlich die jeweilige Produktbeschreibung.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei unseren Produkten um Modeschmuck. Material-, Farb- und Oberflächeneigenschaften sowie Vergoldungen oder Beschichtungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
5. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss verfügbare Vertragssprache ergibt sich aus der jeweiligen Sprachversion unseres Onlineshops.
Soweit unser Onlineshop in mehreren Sprachen angeboten wird, dienen Übersetzungen ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Im Falle von Widersprüchen, Auslegungsfragen oder Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Die Kommunikation im Zusammenhang mit Deiner Bestellung erfolgt grundsätzlich in der Sprache, in der Du den Bestellvorgang durchgeführt hast, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Etwaige Versandkosten, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige zusätzliche Kosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, soweit sie vom Kunden zu tragen sind.
Dem Kunden stehen im Rahmen des Bestellvorgangs die jeweils im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Hierzu können insbesondere Zahlungen über Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe oder andere im Checkout angezeigte Zahlungsdienstleister gehören.
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Auf Art und Zeitpunkt der Belastung haben wir insoweit keinen Einfluss.
Kommt es zu einer Rückerstattung, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder eine abweichende Vereinbarung etwas anderes erfordert.
Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall oder für bestimmte Lieferländer, Bestellwerte oder nach dem Ergebnis einer Betrugs- oder Risikoprüfung einzuschränken oder auszuschließen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebenen Lieferadressen innerhalb der von uns belieferten Länder. Die jeweils verfügbaren Lieferländer ergeben sich aus den Angaben in unserem Onlineshop.
Lieferzeiten werden für die jeweiligen Produkte oder im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben. Sämtliche Lieferzeitangaben verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Sollte ein von uns nicht zu vertretender Umstand – insbesondere höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, unvorhersehbare Transport- oder Logistikstörungen oder vergleichbare Ereignisse – zu Verzögerungen bei der Lieferung führen, verlängern sich die Lieferfristen für die Dauer der Behinderung. Über wesentliche Verzögerungen werden wir Dich unverzüglich informieren.
Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Lieferungen an Verbraucher erst mit der Übergabe der Ware an Dich oder eine von Dir empfangsberechtigte Person über.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Dich zumutbar sind und Dir hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich zulässig ist und unsere Rechte hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die Rechte von Verbrauchern, bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, der Ausübung des Widerrufsrechts sowie zu dessen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars, die auf unserer Website abrufbar ist und Bestandteil der vorvertraglichen Informationen ist.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Soweit die gelieferte Ware bei Gefahrübergang einen Mangel aufweist, stehen Dir die gesetzlichen Rechte nach den anwendbaren Vorschriften zu. Hierzu gehören insbesondere das Recht auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag und gegebenenfalls Schadensersatz.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung, gewöhnliche Abnutzung, mangelnde Pflege, unsachgemäße Aufbewahrung, eigenmächtige Veränderungen oder äußere Einwirkungen nach Gefahrübergang zurückzuführen sind, sofern wir diese nicht zu vertreten haben.
Übliche Gebrauchsspuren sowie Veränderungen der Vergoldung oder Beschichtung infolge normalen Gebrauchs, unsachgemäßer Behandlung, Kontakt mit Wasser, Parfüm, Kosmetika, Reinigungsmitteln oder anderen chemischen Stoffen stellen keinen Sachmangel dar, sofern kein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.
Etwaige Herstellergarantien bestehen unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und beschränken diese nicht.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
12. Gutscheine und Aktionscodes
Sofern wir Gutscheine, Geschenkgutscheine oder Aktionscodes anbieten, gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen.
Gutscheine und Aktionscodes können zeitlich, räumlich, auf bestimmte Produkte, Produktkategorien oder Bestellwerte beschränkt sein. Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Teilnahmebedingungen oder der Beschreibung der jeweiligen Aktion.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Aktionscodes nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet, ausgezahlt oder mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden.
Eine Barauszahlung des Wertes von Aktionscodes ist ausgeschlossen. Geschenkgutscheine können ausschließlich nach den jeweils hierfür geltenden Bedingungen eingelöst werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheine oder Aktionscodes bei Verdacht auf Missbrauch, Manipulation oder sonstige unzulässige Verwendung zu sperren oder deren Einlösung abzulehnen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Gesetzliche Ansprüche der Kunden bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bist Du Verbraucher und hast Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Deines Aufenthaltsstaates von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere das Recht, die zuständigen Gerichte oder sonstige gesetzlich vorgesehene Stellen anzurufen, bleiben hiervon unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für den Fall, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine unbeabsichtigte Regelungslücke enthalten.